Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 10. Februar 2024
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse (nachfolgend "Bestellung" genannt) über den Online-Shop von Potion Commotion (nachfolgend "P-C" genannt). P-C behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Fassung der AGB ist massgebend und kann für diese Bestellung nicht einseitig abgeändert werden.
2. Angebot
Das Angebot richtet sich an natürliche Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder an juristische Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Die Lieferung erfolgt nur an Adressen in der Schweiz. Das Angebot ist gültig, solange es im Online-Shop sichtbar ist und/oder solange der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit vorbehalten. Die im Online-Shop gezeigten Bilder und alle Angaben zu den Produkten dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.
3. Preis
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer. Massgebend ist der Preis im Online Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.
4. Bestellung
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt keinen rechtlich bindenden Antrag, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Eine Bestellung gilt als Angebot an P-C zum Abschluss eines Vertrages.
Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei P-C eingegangen ist.
P-C steht es frei, Aufträge abzulehnen, wenn Schwierigkeiten bei der Beschaffung, der Vorbereitung oder der Lieferung des Produkts auftreten. In diesem Fall wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen; insbesondere werden nicht lieferbare Produkte nicht nachgesandt. Produkte, die vorübergehend nicht verfügbar sind, können nicht reserviert werden.
5. Zahlungsoptionen
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden. Kreditkarten und Debitkarten werden als Zahlungsmittel akzeptiert. Die verfügbaren Zahlungsmittel werden im Online-Shop angezeigt.
Der Betrag wird sofort abgebucht. Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
6. Abschluss des Vertrags
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung durch die Potion Commotion Fullfillement vorbereitet wird. Sobald die Bestellung versandfertig gemacht wurde, erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
7. Lieferung
Die Lieferadresse des Kunden muss in der Schweiz liegen. An Wochenenden und offiziellen nationalen oder kantonalen Feiertagen werden keine Lieferungen vorgenommen. Ist der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung nicht vor Ort und hat er keine besonderen Anweisungen für die Zustellung gegeben, hinterlässt der Zusteller einen Abholschein im Briefkasten. Der Kunde muss dann die Lieferung bei der zuständigen Poststelle abholen.
Bestellungen, die nicht innerhalb der angegebenen Fristen abgeholt werden, können weder einbehalten noch zurückerstattet werden. Für verspätet abgeholte Bestellungen ist der Kunde allein verantwortlich, und jegliche Rechte in Bezug auf Mängel sind ausgeschlossen.
Der Kunde wird gebeten, die Abholung zusätzlich mit seiner Unterschrift zu bestätigen. Jegliche Haftung für Schäden, die dem Kunden durch Verlust, Diebstahl, Missbrauch etc. im Zusammenhang mit dem Abholvorgang oder dem Abholschein entstehen, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt vom Kunden entgegengenommen wurden.
8. Lieferkosten
Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Versandkosten. Die Versandkosten werden als zusätzlicher Posten im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
9. Gewährleistung
P-C kann die Gewährleistung entweder durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt übernehmen.
10. Retouren
Der Käufer trägt die Kosten für Retouren. Retouren müssen vorab mit P-C (admin@potion-commotion.com
) abgeklärt werden.
11. Mängelrüge
Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferboten aushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich P-C zu melden. Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst von P-C am Tag der Lieferung per E-Mail (admin@potion-commotion.com
) benachrichtigt werden. P-C behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.
12. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Verzögert sich der Versand oder wird er ohne unser Verschulden unmöglich, so geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch P-C hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
13. Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen uns als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden, die sich aus der Verwendung der Produkte ergeben, wird keine Haftung übernommen.
14 Zuständiges Gericht und Gerichtsstand
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Wallisellen. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
Um eine Beschwerde bezüglich der Dienste zu klären oder um weitere Informationen über die Nutzung der Dienste zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter15. Kontakt
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Phone: +41797120880
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